การเล่นเกมได้ล้าไปในอุตสาหกรรมอื่นๆในการใช้ธุรกรรมแบบไม่มีเงินสด แต่ Scott Carcillo ผู้เชี่ยวชาญด้านการชำระเงิน มองเห็นผู้ประกอบการคาสิโนเปลี่ยนไปสู่ระบบดิจิทัลโอเวอร์ไดรฟ์อย่างรวดเร็วทันใจ
“จะมีโมเมนตัมที่สำคัญตามข้อมูลประชากรและความสะดวกสบาย” Carcillo ซึ่งนำประสบการณ์มากกว่า 25 ปีในอุตสาหกรรมการจ่ายเงินมาสู่การแต่งตั้งเมื่อเร็วๆนี้เป็นหัวหน้าเจ้าหน้าที่การค้าของ Koin Payments ผู้ให้บริการกระเป๋าเงินดิจิทัลในลาสเวกัสที่ออกแบบมาสำหรับคาสิโนในด้านประชากรเขากล่าวว่าใครก็ตามที่เกิดมาตั้งแต่ราวปี 1990 เป็น “เนทีฟดิจิทัล” ที่คาดหวังประสบการณ์แบบไม่มีเงินสด“ในคาสิโนหรือออนไลน์กลุ่มอายุนั้นมีค่าใช้จ่ายมากขึ้นเรื่อยๆคือ” เขากล่าวเสริมในด้านความสะดวกกระเป๋าเงินดิจิทัลให้ผู้ประกอบการและผู้เล่นมีตัวเลือกและการควบคุมที่ไม่สามารถทำได้ด้วยเงินสด
อย่างที่เกือบทุกคนที่เยี่ยมชม Starbucks
รู้ผู้บริโภคมากขึ้นเรื่อยๆถูกใจการชำระเงินดิจิทัลการสำรวจในเดือนกรกฎาคม 2022 โดย Pew Research Center พบว่า 41 เปอร์เซ็นต์ของคนประเทศอเมริกาไม่ได้ใช้เงินสดสำหรับการซื้อใดๆในสัปดาห์ทั่วไปหุ้นดังกล่าวเติบโตจาก 29 เปอร์เซ็นต์ในปี 2561 และ 24 เปอร์เซ็นต์ในปี 2015ความชอบแบบไร้เงินสดเด่นชัดมากขึ้นในหมู่ครัวเรือนที่มีรายได้สูงมากขึ้น: ร้อยละ 59 ของผู้ที่ทำเงินมากกว่า 100,000 ดอลลาร์ต่อปีไม่ได้ใช้เงินสด อาทิเช่นเดียวกับ 45 เปอร์เซ็นต์ของผู้ที่ทำรายได้ระหว่าง 50,0 ดอลลาร์00 และ 100,000 เหรียญ
Koin กล่าวว่าผู้เล่นต้องใช้เวลาเพียงแค่ 3 นาทีในการตั้งค่าและฝากเงินในกระเป๋าเงินของ บริษัท บนสมาร์ทโฟนผู้ใช้สามารถลงทะเบียนกับลูกค้า Koin โดยป้อนหมายเลขบัตรสโมสรผู้เล่นและสามารถฝากเงินในกระเป๋าเงินผ่านบัตรเครดิตหรือเดบิต PayPal, Venmo, Google Pay, Apple Pay หรือโอนเงินผ่านธนาคารกระเป๋าเงินยังทำงานร่วมกับ Marker Trax ซึ่งเป็นบริษัทพี่น้องที่อนุญาตให้ผู้ประกอบการออกเครื่องหมายดิจิทัลได้
ด้วยกระเป๋าเงิน ผู้เล่นที่ลูกค้า Koin สามารถซื้อและจ่ายเงินได้ที่สล็อต เกมโต๊ะ สปอร์ตบุ๊ค หรือซุ๊ก และออนไลน์พวกเขายังสามารถใช้กระเป๋าเงินเพื่อจ่ายค่าอาหารความบันเทิงหรือการซื้ออื่นๆ“ความแพร่หลายแบบนั้นสร้างความแตกต่างอย่างมาก” คาร์ซิโลกล่าว
เขากล่าวว่ากระเป๋าเงิน Koin ทำงานร่วมกับระบบการจัดการคาสิโนประมาณ 70 เปอร์เซ็นต์ที่ใช้ในสหรัฐอเมริกาและ บริษัท คาดว่าจะเข้ากันได้กับส่วนที่เหลือในไตรมาสแรกของปี 2024ผู้ประกอบการที่มีคาสิโนหลายแห่งสามารถประยุกต์กระเป๋าเงิน Koin ในแต่ละสถานที่ ทำให้ผู้เล่นสามารถใช้กระเป๋าเงินเดียวกันได้ทุกแห่ง
เขากล่าวว่านอกจากการอนุญาตให้ผู้เล่นเข้าถึงการพนันทุกประเภทแล้วกระเป๋าเงิน Koin ยังช่วยให้ผู้ประกอบการสามารถติดตามและรักษาความปลอดภัยการทำธุรกรรมให้เครื่องมือการเล่นเกมที่แข็งแกร่งขึ้น และเพิ่มประสิทธิภาพในการรายงานการปฏิบัติตามผู้เล่นสามารถตรวจสอบจำนวนเงินที่พวกเขาใช้จ่ายและกำหนดขีด จำกัด ของตนเอง
“ในฐานะที่สำเร็จพลอยได้จากประสบการณ์แบบไร้เงินสดแบบบูรณาการอย่างสมบูรณ์ คุณสามารถมีข้อมูลเชิงลึกที่ดีขึ้นเกี่ยวกับวิธีที่ผู้เล่นเข้าร่วม” Carcillo กล่าว“จากนั้นคุณสามารถเสริมสร้างโปรแกรมความภักดีของผู้เล่นของคุณและคุณมีโอกาสที่จะมากขึ้นในการเล่นของพวกเขา”
เขากล่าวถึงลูกค้าคนหนึ่งที่แถลงการณ์ว่าผู้เล่นที่ลงทะเบียนกับ Koin ประมาณ 70 เปอร์เซ็นต์ยังคงกระตือรือร้นจากการเติมกระเป๋าเงินของพวกเขานอกจากนี้ จำนวนการลงทะเบียนใหม่เพิ่มขึ้น 4 เปอร์เซ็นต์หรือ 5% ต่อเดือนตลอดทั้งปี โดยทั้งหมดนี้ไม่มีการตลาดหรือโปรโมชั่น
ในขณะที่ผู้เล่นบางคน – อาจจะร้อยละ 20 ถึง 30 เปอร์เซ็นต์
– จะตั้งมั่นในการใช้เงินสด Carcillo กล่าวว่าผู้ประกอบการที่ยอมรับการจ่ายเงินดิจิทัลจะสามารถให้บริการและการสนับสนุนแก่ผู้ถือหุ้นรวมทั้งคู่ค้าแบบไม่มีเงินสดโดยไม่ต้องเพิ่มพนักงาน“มีความท้าทายในการรับและรักษาพนักงานด้วยเหตุนี้คุณต้องมีประสิทธิภาพมากขึ้นในฐานะผู้ประกอบการหากไม่มีเงินสดกลายเป็นเส้นทางก็ไม่ใช่การแทนที่งานมันเพื่อจัดการระดับเสียงและช่วยให้คุณนำพนักงานที่สำคัญที่คุณมีและมุ่งเน้นฉันสร้างความพึงพอใจให้กับผู้เล่นอย่างตลอด”
นอกจากความเชี่ยวชาญด้านการชำระเงินแล้ว Carcillo ยังมีภูมิหลังการเล่นเกมเขาเป็นซีไอโอของ Wynn Resorts ช่วยเปิดโรงงานมาเก๊าและเริ่มพัฒนา Encore ในลาสเวกัสผู้ร่วมก่อตั้งของ Koin คือ Gary Ellis ผู้ก่อตั้งคาสิโน Ellis Island ในลาสเวกัส
พันธมิตรหลักของ Koin ได้แก่ Euronet เครือข่ายการชำระเงินแบบดิจิทัลและเงินสดแบบเรียลไทม์ทั้งโลก FIS ผู้นำสุดยอดด้านเทคโนโลยีบริการทางการเงิน Plaid ซึ่งรักษาการเชื่อมต่อที่ปลอดภัยกับสถาบันการเงินมากกว่า 12,000 แห่งทั่วทั้งโลก และ Shift4 Payments ซึ่งส่งเสริมการทำธุรกรรมหลายพันล้านรายต่อปีสำหรับธุรกิจหลายร้อยพันรายปี
“พวกเรามาที่นี่เป็นระยะยาว” คาร์ซิโลกล่าว